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[제1장] 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 전북특별자치도콘텐츠융합진흥원(이하 "진흥원")과 주식회사 에스넷(이하 "에스넷")이 공동으로 운영하는 진로직업체험 교육 플랫폼
‘전북콘텐츠융합진흥원 콘텐츠배움터’(https://jb-content.co.kr, 이하 "사이트")의 이용조건 및 절차, 이용자와 운영기관 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
  • 본 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  • 진흥원 및 에스넷은 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 최소 7일 전부터 공지합니다.
  • 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경일 이후 계속 서비스를 이용할 경우 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조 (약관 외 준칙)
  • 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 운영기관이 정한 운영정책, 이용안내에 따릅니다.
제4조 (서비스 내용)
  • 사이트에서 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.
  • 교육 콘텐츠 제공
  • 교육 과정 신청 및 이력 관리
  • 이수증 발급 등 수강 결과 관리
  • 교육 관련 공지사항 및 알림 서비스
  • 기타 진흥원과 에스넷이 필요하다고 인정하는 서비스

[제2장] 서비스 이용 계약

제5조 (회원가입 및 이용계약의 성립)
  • 서비스를 이용하려면 약관에 동의하고 진흥원이 정한 방식에 따라 회원가입을 완료해야 합니다.
  • 가입 신청은 본인 명의로 할 수 있으며, 신청 정보가 사실과 다른 경우 회원 자격이 제한될 수 있습니다.
  • 진흥원 및 에스넷은 필요 시 가입 승인을 유보하거나 거절할 수 있으며, 사후에 부적절한 가입으로 판단될 경우 탈퇴 처리할 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 운영기관이 정한 운영정책, 이용안내에 따릅니다.

  • 타인의 명의나 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
  • 서비스 내 콘텐츠를 사전 허가 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
  • 사이트의 운영을 방해하거나 장애를 유발하는 행위
  • 법령에 위반되거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위
제7조 (운영기관의 의무)
  • 진흥원과 에스넷은 회원의 개인정보 보호를 위하여 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수합니다.
  • 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 시스템을 점검하고, 장애 발생 시 신속하게 조치합니다.
  • 회원으로부터 접수된 민원, 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 대응합니다.

[제3장] 서비스 제공 및 이용

제8조 (서비스 이용 및 제한)
  • 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공되며, 운영상 필요 시 서비스 일부를 중단할 수 있습니다.
  • 정기 점검, 시스템 보완, 긴급 상황 시에는 사전 공지 후 일시적으로 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 다음 각 호에 해당하는 경우 진흥원과 에스넷은 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다.
    • 제6조의 의무를 위반한 경우
    • 명의 도용 또는 허위정보 등록이 확인된 경우
    • 악성 프로그램 유포, 시스템 해킹 시도 등 보안 위협을 초래한 경우
    • 기타 운영기관의 합리적 판단에 따라 서비스 제공이 부적절하다고 판단된 경우
제9조 (게시물의 관리 및 저작권)
  • 회원이 게시한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 있으며, 진흥원과 에스넷은 비영리 목적 범위 내에서 이를 활용할 수 있습니다.
  • 다음 각 호에 해당하는 게시물은 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
    • 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우
    • 음란성, 폭력성, 명예훼손, 정치·종교적 내용이 포함된 경우
    • 서비스 운영에 현저히 지장을 초래하는 경우
    • 진흥원과 에스넷은 게시물 삭제 조치 이후 회원에게 이를 통지합니다. 단, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호)
진흥원과 에스넷은 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 준수하며, 회원의 개인정보는 ‘개인정보처리방침’에 따라 수집·이용·보관·파기됩니다.
제11조 (면책조항)
  • 천재지변, 불가항력 등 진흥원과 에스넷이 통제할 수 없는 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 책임이 면제됩니다.
  • 회원의 귀책사유로 인한 이용 장애에 대하여 진흥원과 에스넷은 책임을 지지 않습니다.
  • 서비스 내 콘텐츠의 신뢰성, 정확성, 완성도에 대한 책임은 콘텐츠 제공자에게 있으며, 진흥원과 에스넷은 이를 보장하지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
이 약관에 따른 서비스 이용과 관련한 분쟁은 진흥원 및 에스넷과 회원 간의 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 진흥원의 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2025년 8월 8일부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

사이트는 회원가입, 수강신청, 학습관리 등의 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
개인정보에 관한 제공받는자,이용목적,항목,보유/이용기간에 관한 표
수집 시점 수집 항목
회원가입 시 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 소속(학교 또는 기관), 거주지역 등
서비스 이용 시 수강 이력, 학습 진도, 이수결과, IP 주소, 접속 로그, 쿠키 정보 등
선택 항목 설문 응답, 관심 분야, 피드백 등
개인정보는 다음의 방법으로 수집됩니다.
  • 홈페이지(회원가입 및 신청폼)
  • 자동 수집 장치(로그, 쿠키 등)
  • 진흥원 또는 에스넷이 주관하는 교육 또는 홍보 활동 과정

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적에 따라 이용됩니다.
  • 사이트 회원 식별 및 본인 인증
  • 교육 과정 신청, 학습 이력 관리, 이수증 발급 등 학습서비스 제공
  • 고지사항 전달 및 민원 처리
  • 서비스 개선 및 통계 분석
  • 관련 법령에 따른 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

사이트는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 다음과 같은 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
개인정보에 관한 제공받는자,이용목적,항목,보유/이용기간에 관한 표
항목 보존 기간 근거 법령
이용자의 서비스 이용 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
본인확인에 관한 기록 6개월 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
민원 및 분쟁 처리에 관한 기록 3년 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

4. 개인정보의 제3자 제공

사이트는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다음 각 호의 경우에는 예외로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  • 이용자의 사전 동의를 얻은 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
  • 교육 운영을 위한 진흥원 또는 에스넷 내부 업무 처리 시

5. 정보주체의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

※ 권리 행사는 사이트 내 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 진흥원과 에스넷은 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 즉시 파기됩니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
  • 출력물: 분쇄 또는 소각

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

개인정보보호 관련 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
  • 고객센터 연락처 : 070-5014-2177

9. 권익침해에 대한 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 상담 및 신고를 요청할 수 있습니다.

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령 변경, 서비스 내용 변경, 내부 방침 변경 등에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 사이트를 통해 사전 공지합니다.
  • 최초 시행일: 2025년 8월 8일

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